Maxx Sport là hệ thống các siêu thị hàng đầu và chuyên nghiệp, chuyên cung cấp các sản phẩm thời trang thể thao và dụng cụ thể thao thương hiệu nổi tiếng thế giới như: adidas, lining, 361, lotto, reebok, wilson, ashaway, proace,...
Với hệ thống các cửa hàng rộng khắp tại các trung tâm thương mại, tập trung tại 03 thành phố lớn là Hà Nội, Đà Nẵng và Sài Gòn đến các thành phố nằm trong các khu vực kinh tế trọng điểm của cả nước như Hải Phòng, Thái Nguyên, Vinh – Nghệ An, Vũng Tàu, Nha Trang, Cần Thơ,…Maxx Sport mang lại sự đáp ứng nhanh chóng , tiện lợi và hài lòng với nhu cầu được sở hữu các sản phẩm chất lượng có thẩm mỹ cao cùng dịch vụ tốt nhất cho các khách hàng yêu thích thể thao.
1. Mục tiêu
- Là sự lựa chọn đầu tiên của người chơi thể thao.
- Trở thành thương hiệu siêu thị thể thao số 01 Việt Nam, từng bước phát triển và mở rộng thị trường tại khu vực Đông Nam Á.
2. Sứ mệnh
- Mang đến khách hàng những sản phẩm thương hiệu với chất lượng và dịch vụ tốt nhất
- Không ngừng mở rộng mạng lưới các cửa hàng nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm một cách thuận tiện nhất.
- Chung tay cùng cộng đồng vì sức khoẻ người Việt.
3. Chìa khoá thành công
3.1 Đội ngũ nhân viên am hiểu về sản phẩm: Đặc tính sản phẩm, công dụng sản phẩm, sự phù hợp của từng sản phẩm với từng đối tượng khách hàng (màu sắc, kích cỡ, phong cách)
3.2 Kiểm soát được môi trường cạnh tranh (đối thủ trực tiếp, gián tiếp trong từng khu vực và từng phân khúc thị trường), giúp khách hàng thấy rõ sự khác biết về sản phẩm và dịch vụ:
3.2.1 Sản phẩm
- Sản phẩm chính hãng, thương hiệu nổi tiếng.
- Đa dạng về mẫu mã, chủng loại, màu sắc
- Các sản phẩm được sản xuất phù hợp với theo từng mùa
- Cung cấp sản phẩm của nhiều môn thể thao.
- Phù hợp với nhiều phong cách khác nhau.
3.2.2 Dịch vụ
- Nhân viên nhiệt tình, thân thiện, am hiểu về sản phẩm và nhu cầu khách hàng
- Tư vấn tận tình cách thức sử dụng sản phẩm.
- Sản phẩm trưng bày khoa học, thẩm mỹ giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm ưng ý.
- Bảo hành theo đúng cam kết về chế độ bảo hành sản phẩm
- Nhiều kênh thông tin cập nhật nhanh chóng và liên tục về sản phẩm mới, chương trình khuyễn mãi đến khách hàng thông qua: website, facebook, điện thoại, email.
- Dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp:
+ Quy trình bán hàng chuyên nghiệp
+ Sổ chăm sóc khách hàng: 3 ngày – 1 tháng- 3 tháng sau khi khách hàng mua sản phẩm
+ Thẻ tích điểm
+ Chương trình cho khách hàng thân thiết (membership), khách hàng VIP
+ Quà tặng khách hàng: sinh nhật, ngày lễ
3.3 Kiểm soát chặt chẽ và nghiêm ngặt về tài chính.
- Áp dụng mức giá duy nhất tại toàn hệ thống
- Nghiêm chỉnh thực thi các chính sách dành cho khách hàng: Chương trình khuyến mãi, chính sách chiết khấu/quà tặng cho khách hàng thân thiết, khách hàng VIP.
- Nhân viên không nhận tiền bo/ tiền lẻ thừa của khách hàng.
4. Đội ngũ lãnh đạo
Đội ngũ quản lý trẻ, năng động, sáng tạo trong các khâu tạo ra giá trị bền vững cho hệ thống và khách hàng. Với quan điểm Marketing trọng khách hàng, luôn luôn tìm ra các phương án nhằm thỏa mãn cao nhất nhu cầu khách hàng.
Với mục tiêu phát triển hệ thống siêu thị thể thao trên toàn quốc, chúng tôi đang tìm kiếm các đối tác là cá nhân/ tổ chức cùng Maxx Sport mang đến cho người chơi thể thao những sản phẩm thời trang và dụng cụ thể thao danh tiếng nhất.
Chi tiết hợp tác xin vui lòng liên hệ:
Mr.Trần Thế Ngọc
Điện thoại: 0905 18 9669
Email: maxxsportvietnam@gmail.com
