Anh nghĩ em có thể cung cấp thêm 1 số thông tin nữa, những thông tin đó mình sẽ đặt ra các câu hỏi và trả lời, sau khi có những sự trả lời cho mình, lúc đó hãy tính đến các yếu tố khác tiếp theo. Chẳng hạn:
1- Thể loại của shop quần áo này là gì? quần áo thời trang nam nữ hay chỉ nam hoặc nữ . Từ đó cũng có thể tìm ra mặt hàng chủ đạo của mình là gì?
2- Đối tượng nhắm vô? ví dụ học sinh, công nhân viên chức, dân văn phòng công sở, sinh viên, teen...từ đó sẽ có thiết kế, design và mức giá đặt ra phù hợp, cũng như phương án kinh doanh, tiếp thị
3- Quy mô lớn nhỏ? Mức đầu tư? Tất nhiên thời gian đầu sẽ chưa có "ăn" ngay, nhiều khi còn lỗ nên cũng cần có "hậu phương vững chắc".
4- Style? Trẻ trung, ấn tượng hay nghiêm chỉnh, trang trọng? Vì mỗi loại nó cũng cần có những thiết kế, deco phù hợp
5- Địa điểm? cái này khá quan trọng và cũng để ý đến những yếu tố tiện lợi cho khách hàng như chỗ đậu xe, gần các khu vực mua bán kinh doanh khác...
Ngoài ra còn có thể lưu ý đến những vấn đề như:
1- Nguồn hàng? Lấy ở đâu vừa rẻ vừa đảm bảo chất lượng
2- Thị hiếu của khách hàng? Xu hướng phát triển của thị hiếu? Cái này phụ thuộc vào đối tượng phục vụ? nếu mình xác định được đối tượng nhắm vô thì sẽ rất có ích trong việc xác định mặt hàng sẽ bán. Ngoài ra đáp ứng thị hiếu của khách hàng cũng là một yếu tố thắng lợi. Ví dụ đối tượng là teen thì màu sắc rực rỡ, nhạc nhẽo...thời trang kiểu Hàn, Nhật, Thái, Lào...
3- Người bán? Cũng quan trọng bởi khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái và dễ chịu khi người bán dễ thương, cởi mở, niềm nở...ngoài ra cần phải có chút am hiểu về thời trang (làm nghề nào phải biết nghề đó) để còn tư vấn cho khách, đây là một điểm mà khách hàng sẽ cảm thấy thích nếu họ có được "bộ cánh" mà họ ưng ý, hợp với họ nhất.
4- Nên xác định tư tưởng là làm thế nào để khách hàng còn quay lại, chứ không chỉ đơn thuần là bán 1 lần. Ngoài ra nếu tốt thì khách hàng sẽ giới thiệu bạn bè, người thân, quay lại...
5- Tính cạnh tranh? Sự độc đáo của shop và hàng "độc" của shop? Cái này cũng tính đến các yếu tố như nếu mở shop trong khu vực có sự cạnh tranh thì mình phải làm sao có sự khác biệt nào đó. Thứ hai là hàng hóa mình cũng có những cái thật độc.
6- Chất lượng? Dĩ nhiên là "tiền nào của đó" nhưng ai cũng có tâm lý hàng hóa mua về thì đẹp mà tốt nữa, và ai cũng muốn là "ít tiền mà ăn ngon"
Cuối cùng nên có quan điểm "long term", đừng chỉ vì lợi ích nhỏ trước mắt, nhiều khi phải "bỏ con tép bắt con tôm"!
Đó là những suy nghĩ của anh khi đứng ở góc độ là một khách hàng. Và khi trở thành người chủ, muốn thành công thì cũng phải nhìn từ góc độ khách hàng!
Còn đây là kinh nghiệm mở shop quần áo
Đi ngang qua cửa hiệu thời trang, bạn tự hỏi: “Vì sao nhiều khách hàng móc tiền túi một cách vui vẻ như thế?” Bất chợt, ý muốn mở cửa hàng thời trang xuất hiện trong đầu bạn. Nhưng để kinh doanh mặt hàng này thành công, bạn không thể cứ “thích là làm”.
Hiểu được quyền lực và sức mạnh mua sắm của phái đẹp:
Đa số phụ nữ đều thích mua sắm, trưng diện, cho dù họ có nhiều tiền hay ít. Quý cô có thể tiết kiệm từng nghìn đồng lẻ khi đi chợ, nhưng lại sẵn sàng bỏ ra hàng trăm nghìn đồng để mua một cái áo.
Bạn có kinh nghiệm và đam mê "shopping":
Do thường xuyên "lang thang" các cửa tiệm, bạn hiểu rõ giá sàn và nhãn hiệu của các loại sản phẩm. Bạn cũng rất "rành" trong việc trả giá, lựa chọn mẫu...
Hiểu biết về thời trang và có óc thẩm mỹ cao:
Đừng kinh doanh khi bạn mù tịt kiến thức và thông tin về "mốt". Bạn nên biết may cơ bản, vẽ các mẫu đơn giản, theo sát hoạt động thời trang trong nước và thế giới...
Ngoài ra, biết cách kết hợp màu sức và các loại trang phục giúp bạn tạo "xì-tai" riêng cho cửa tiệm.
Bài trí cửa hiệu:
Tạo sự thoải mái cho khách hàng khi họ bước vào cửa hiệu với không gian rộng, các kệ hàng và mẫu mã quần áo dễ nhìn thấy... Hãy sắp xếp hình ảnh và âm nhạc trong cửa hiệu thật hài hòa, phù hợp với sản phẩm. Nếu kinh doanh thời trang cho giới trẻ, nên treo những tấm ảnh người mẫu tuổi “teen” và nhạc “hip-hop” thời thượng.
Tư vấn khách hàng:
Vì họ thường có sự so sánh chất lượng, giá cả ở tiệm của bạn với những nơi khác. Hãy cung cấp thông tin về sản phẩm, ví dụ: cái áo này chất liệu gì, được thiết kế ra sao... Nếu là tiệm lớn, hãy mở các đoạn băng về sản phẩm tại các buổi giới thiệu mẫu mới.
Nghệ thuật đón khách:
Hãy luôn tươi cười và cảm ơn ngay cả khi khách chỉ "window shopping" (ngắm chứ không mua). Tuyệt đối không vồ vập, nài ép họ mua sản phẩm.
Bảo vệ quyền lợi khác hàng:
Đừng làm khó hay nhăn nhó khi khách có phản hồi về sản phẩm. Nếu hàng hóa có lỗi, phải tận tình sửa hoặc đổi cái mới cho họ. Như thế, khách sẽ quay lại với cửa tiệm của bạn.
